Un QR par porte, tout le séjour géré
La chambre d'un client est le centre naturel de son séjour, et un seul QR code à la porte peut en gérer la majeure partie. Scannez pour commander le service d'étage, parcourir les équipements, demander le ménage, vous connecter au WiFi, ou envoyer un message au concierge — tout sans appel téléphonique ni classeur imprimé devenu obsolète après deux rénovations. La page est vôtre à personnaliser, et parce qu'elle est dynamique vous mettez à jour les horaires, les menus, et les offres de manière centralisée.
Éliminez le goulot d'étranglement de la réception
- Service en chambre. Les clients commandent de la nourriture ou des services depuis leur chambre ; les reçus sont acheminés au bon département et étage.
- Auto-enregistrement. Un QR code en lobby ou en pré-arrivée guide les clients à travers l'enregistrement sans faire la queue.
- Services et WiFi. Un seul scan partage le mot de passe WiFi, les horaires du spa, les règles de la piscine et des recommandations locales.
- Demandes de conciergerie. Des serviettes tardives, une réservation au restaurant, un taxi — les clients le demandent depuis leur chambre et le personnel le voit en temps réel.
Chaque demande arrive sur un tableau de bord en temps réel, de sorte que le service d'étages, la cuisine et la réception travaillent sur la même file d'attente au lieu de relayer les messages par téléphone.
Du petit établissement à la chaîne hôtelière
Associez les QR codes aux numéros de chambres, aux étages et aux départements, et gérez plusieurs établissements sous un seul compte, chacun avec ses propres menus et identité visuelle. Les clients peuvent évaluer leur séjour grâce à un sondage post-départ, vous donnant des retours avant qu'ils ne se retrouvent sur un site d'avis. Commencez gratuitement, puis passez à un volume plus important, à la suppression de la marque et à la gestion multi-établissements sur un plan payant.